企業のEUC化の進展とともにコンピュータに関する作業やトラブル対応などTCOの削減が大きな課題 となっています。 NIIは常駐型のヘルプデスクサービスとともにネットワークサポートセンター(NSC)を活用したリモート でのヘルプデスクサービスを実施し、企業のTCO削減をサポートします。